春节假期，市汽车运输有限责任公司白碱滩公交分公司（以下简称“白碱滩公交分公司”）全员在岗、全力保障，所辖3条公交班线正常运行，累计运行1368车次，同时圆满实现安全生产零事故、优质服务零投诉、正点运行零误班的“三个零”目标，以实际举措筑牢群众节日出行安全防线。

假期里，暖心故事每天都在公交车厢里上演：驾驶员发现乘客遗失的手机、行李箱后，及时上交公司或联系失主；遇到老人、小孩、孕妇等特殊乘客，主动帮扶、耐心引导；行驶过程中，平稳驾驶、文明服务，用细节传递温情。广大驾驶员以实际行动践行“人民公交为人民”的服务宗旨，用真诚与细心为乘客营造安全、舒适、温馨的乘车环境。白碱滩公交分公司共收到市民表扬电话11次，其中6次为驾驶员拾金不昧、及时归还乘客遗失物品，5次为耐心帮扶特殊乘客、贴心服务获市民点赞。

“太感谢你们的驾驶员了，我不小心把手机落在车上，本来以为找不回来了，没想到驾驶员第一时间发现并上交，还主动联系我领取，真的太暖心了！”市民彭先生在电话中激动地说。

市民马先生致电白碱滩公交分公司说，他在公交车站台等车时，看见303路驾驶员主动起身，细心搀扶两位老人下车。“春节期间能遇到这么负责任、有爱心的驾驶员，真的特别感动，为你们公交人点赞！”

该公司负责人表示，春节是群众出行的高峰期，公司全体干部职工坚守岗位，既是责任也是使命，公司将始终以“人民公交为人民”为宗旨，持续提升服务质量，为群众出行提供更安全、便捷、暖心的保障。

责任编辑：邵文静