“多亏了警察同志，把我这19.1万元养老钱追了回来！”1月29日，克拉玛依市白碱滩区居民刘先生从民警手中接过被全数追回的被骗资金时激动不已，再三向办案人员表示感谢。

至此，这起冒充抖音客服实施电信网络诈骗的案件，在市公安局白碱滩区分局历经16天跨省侦查后成功告破，5名犯罪嫌疑人全部落网，19.1万元被骗资金已全部返还受害人。

1月11日，刘先生接到自称“抖音客服”的来电，对方称其账号开通的直播会员服务功能即将到期，若不立即关闭将每月自动扣费，并可能影响个人征信。

在对方精心设计的心理攻势下，刘先生按照指示下载了某会议软件，并在对方远程“指导”下，将银行卡内19.1万元全部转入所谓的“安全账户”。

“电话一挂，我脑袋‘嗡’的一下，心想，坏了，上当了！这手法跟反诈宣传里的一模一样。”刘先生意识到被骗后，迅速前往市公安局白碱滩区分局报案。

接报后，该分局刑事侦查大队立即启动电信诈骗案件应急处置机制，开展资金拦截和案件研判工作。民警通过对资金流向进行追踪，迅速锁定犯罪嫌疑人身份及活动区域，随即组织警力赴甘肃省和福建省开展抓捕。

经过16个昼夜的连续奋战，1月29日，在当地警方配合下，5名犯罪嫌疑人被一举抓获。经审讯，该团伙对冒充抖音客服、以“关闭会员扣费”为名实施诈骗的犯罪事实供认不讳。目前，案件正在进一步办理中。

“这类诈骗往往利用群众怕麻烦、怕损失的心理实施精准诈骗。”市公安局白碱滩区分局相关负责人说，“我们将持续深入推进打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作，强化预警拦截和专案攻坚，切实维护人民群众财产安全。同时，呼吁市民积极学习防范知识，提升识骗防骗能力，共同筑牢全社会反诈防线。”

警方提醒，市民在接到自称各类平台客服的电话时，应保持警惕，勿轻信所谓“扣费”“征信影响”等说辞。正规平台不会要求用户下载第三方软件进行转账操作，更不存在“安全账户”。如遇可疑情况，应及时通过官方渠道核实，并保留相关证据，第一时间拨打110报警。

责任编辑：何沐芸